中新網(wǎng)山西新聞5月24日電 5月20日至5月21日，國網(wǎng)山西物資公司供應商服務中心的外置“機器人”收取發(fā)票2745張，創(chuàng)造其連續(xù)兩日收票量最高歷史記錄。

國網(wǎng)山西物資公司結算“機器人”為供應商提供自助收取發(fā)票服務。

　　5月以來，由于稅務認證抵扣系統(tǒng)升級，供應商4月25日之后開具的增長稅發(fā)票無法遞交，18日后稅務系統(tǒng)恢復正常，系統(tǒng)恢復后，積攢了一個月沒有遞交發(fā)票的供應商蜂擁而至，“機器人”便成了炙手可熱的香餑餑，變成無休無眠的鋼鐵衛(wèi)士。

　　“請輸入訂單號”“請將綠聯(lián)發(fā)票放置于掃描口”....。。它不厭其煩地重復著口令，毫不懈怠地收取發(fā)票，周末兩天整整收取了2745張發(fā)票，創(chuàng)造了連續(xù)兩日收票量的最高歷史記錄。

結算“機器人”周末兩天收取2745張發(fā)票，業(yè)務流程加速推進。

　　結算“機器人”夜以繼日，也是該公司工作人員主動作為、盡職工作的縮影。“機器人”發(fā)票倉最多可容納500張發(fā)票，倉滿之后無法進行發(fā)票遞交，該公司提前預判發(fā)票遞交情況，主動安排工作人員周末適時將發(fā)票取出，動態(tài)跟蹤遞交進度，確保供應商遞交發(fā)票暢通無阻，這一貼心舉措受到供應商的廣泛好評。

　　國網(wǎng)山西物資公司不斷轉(zhuǎn)變服務理念，從點滴做起，設身處地為企業(yè)著想，解難題、辦實事，努力提升服務品質(zhì)，以方便供應商為出發(fā)點，完善制度措施，規(guī)范服務流程，用真情服務贏得供應商無數(shù)點贊。(完)(王效蘭)