中新網(wǎng)山西新聞3月29日電 3月28日上午，山西銀行在山西太原召開(kāi)C+“心旅程”客戶成長(zhǎng)服務(wù)體系品牌發(fā)布會(huì)，全新推出金融權(quán)益、生活權(quán)益兩大板塊服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供更系統(tǒng)、更豐富的線上金融服務(wù)與權(quán)益增值服務(wù)，這一體系的發(fā)布，既是山西銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提質(zhì)的有益探索，又是豐富金融服務(wù)手段、推動(dòng)服務(wù)品牌升級(jí)的主動(dòng)嘗試，標(biāo)志著山西銀行客戶綜合金融服務(wù)與客戶成長(zhǎng)式權(quán)益體系的全新啟程。

　　助力山西省全方位高質(zhì)量發(fā)展

　　山西銀行深化改革，推進(jìn)“脫胎換骨”，苦練內(nèi)功，堅(jiān)守主責(zé)主業(yè)。2022年末全行資產(chǎn)規(guī)模突破3200億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.92億元，貸款撥備覆蓋率達(dá)到161.56%，資本充足率13.05%，監(jiān)管指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。同時(shí)，山西銀行引進(jìn)優(yōu)質(zhì)國(guó)企山煤國(guó)際，完成首輪19億元增資擴(kuò)股，注冊(cè)資本達(dá)到258億元，股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。山西銀行聚焦全省重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新打通服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“金融活水”，針對(duì)省屬國(guó)企、民營(yíng)小微、百姓個(gè)人構(gòu)建具有山西銀行特點(diǎn)的特色化、差異化服務(wù)，2022年全行直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一般貸款增速快于全省5.9個(gè)百分點(diǎn)。

　　為山西百姓提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

　　本次山西銀行推出的C+“心旅程”客戶成長(zhǎng)服務(wù)體系以“感恩、相伴、成長(zhǎng)”為主旨，圍繞客戶全生命周期打造差異化服務(wù)能力，以“永不消失的成長(zhǎng)值”為載體，推出三大類權(quán)益服務(wù)包，包括金融服務(wù)包、卡券福利包和稀缺權(quán)益包。

　　一是金融服務(wù)包，包括本次上線的個(gè)人消費(fèi)貸款折扣優(yōu)惠和貴金屬甄選買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，未來(lái)還將在儲(chǔ)蓄產(chǎn)品分檔計(jì)息、理財(cái)產(chǎn)品差異化購(gòu)買(mǎi)等方面進(jìn)行主動(dòng)探索和不斷上新。二是卡券福利包，精選市場(chǎng)上熱銷的電子卡券，包括視聽(tīng)平臺(tái)會(huì)員卡、美團(tuán)、滴滴電子券等，覆蓋人們生活中的方方面面，提供便捷和優(yōu)惠。三是稀缺權(quán)益包，山西銀行發(fā)揮省屬國(guó)企優(yōu)勢(shì)，致力于打造最具有山西底蘊(yùn)的共贏模式，與各行各業(yè)的合作伙伴共建開(kāi)放合作平臺(tái)，引進(jìn)文化、旅游、醫(yī)療健康、商超、餐飲等省內(nèi)稀缺優(yōu)質(zhì)資源，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)效。

　　發(fā)布會(huì)上，山西銀行黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)任凱從牢固樹(shù)立高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向、調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、持續(xù)推動(dòng)改革增效、強(qiáng)化資產(chǎn)質(zhì)量管控、打造高質(zhì)量服務(wù)體系等十個(gè)方面闡述和回顧了山西銀行成立兩年以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展所采取的重要舉措。同時(shí)指出，山西銀行掛有“山西”兩個(gè)字，既是金字招牌，也是沉甸甸的責(zé)任，一路走來(lái)，山西銀行得到了省委省政府的支持，得到社會(huì)各界、全省人民的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。山西銀行將始終以感恩之心，扎根山西、回饋山西，進(jìn)一步融入山西，融入山西百姓。傾力打造C+“心旅程”客戶成長(zhǎng)服務(wù)體系，就是以客戶為中心，把“感恩、相伴、成長(zhǎng)”的服務(wù)理念貫穿始終，以優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)擦亮山西銀行這塊“金字招牌”。

　　山西銀行零售業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，山西銀行始終積極發(fā)揮金融主力軍的責(zé)任使命，以“打造一流城商行，成就高質(zhì)量發(fā)展區(qū)域金融品牌”愿景為統(tǒng)領(lǐng)，以“滴水之恩 涌泉相報(bào)”的姿態(tài)，積極踐行“金融為民”的總要求，不斷探索數(shù)字化零售業(yè)務(wù)發(fā)展新模式，依托客戶成長(zhǎng)體系，致力于為全省個(gè)人客戶打造全方位、一體化、長(zhǎng)周期的陪伴式綜合金融服務(wù)。(完)