中新網(wǎng)山西新聞3月10日電 3月9日，國網(wǎng)晉城供電公司開展“最優(yōu)營商環(huán)境 最美供電服務(wù)”主題活動(dòng)，前往轄區(qū)企業(yè)開展安全用電隱患排查，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，解決企業(yè)用電問題，向企業(yè)講解安全生產(chǎn)用電知識(shí)。

　　今年兩會(huì)政府工作報(bào)告提出，“大力提振市場信心”“鼓勵(lì)支持民營經(jīng)濟(jì)和民營企業(yè)發(fā)展壯大，支持中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展”。國網(wǎng)晉城供電公司堅(jiān)持“電等發(fā)展”理念，持續(xù)深化“三零”“三省”服務(wù)，全面推廣企業(yè)“一證辦電”、居民“刷臉辦電”，定期走訪企業(yè)送服務(wù)，讓企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展無用電“后顧之憂”，助力“三無三可”營商環(huán)境打造。

　　降本增效優(yōu)服務(wù)

　　走進(jìn)晉城市華寶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技有限公司，映入眼簾的是一片綠菜豐茂魚兒肥的動(dòng)人場景�！棒~的呼吸、蔬菜生長都需要用電，每天用電量都在100度以上，供電公司經(jīng)常性上門服務(wù)，為我們企業(yè)發(fā)展提供了很大助力�！�3月5日，國網(wǎng)晉城供電公司青年志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員苗兵鋒、李靖宇上門檢查企業(yè)用電情況，該企業(yè)智能溫室管理人員于磊說。

　　2022年7月，苗兵鋒接到客戶用電申請(qǐng)后，主動(dòng)上門向客戶介紹針對(duì)高壓用戶辦電省力、省時(shí)、省錢“三省”服務(wù)，為客戶量身打造供電方案，免費(fèi)架設(shè)0.42公里10千伏線路到客戶紅線，為客戶節(jié)省用電投資9萬余元。

　　國網(wǎng)晉城供電公司嚴(yán)格落實(shí)報(bào)裝容量160千伏安以下居民客戶和小微企業(yè)“三零”服務(wù)，深化大中型企業(yè)“三省”服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展節(jié)省電力基礎(chǔ)設(shè)備投資，去年累計(jì)節(jié)約資金3003.7萬元。

　　“供電公司同志推薦我們使用‘電e盈’，方便了我們電費(fèi)繳納流程，還產(chǎn)生了68萬元額外收入�！�3月3日，國網(wǎng)晉城供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員桑健、何云飛前往山西晉鋼智造科技實(shí)業(yè)有限公司，了解企業(yè)發(fā)展用電需求，回訪“電e盈”的使用效果。

　　國網(wǎng)晉城供電公司搭建銀企互助電力橋梁，為中小微企業(yè)發(fā)展緩解資金壓力。去年以來，“電e盈”累計(jì)幫助企業(yè)節(jié)約電費(fèi)1273萬元。該公司還加快停復(fù)電業(yè)務(wù)辦理，今年以來幫助企業(yè)減少基本電費(fèi)2365.67萬元。

　　簡化流程快送電

　　“你們供電服務(wù)既有速度又有溫度，大大節(jié)省了我們的辦電時(shí)間和成本�！�2月22日，高平市喜鎮(zhèn)蘇莊康養(yǎng)特色村“婚禮主題館”項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人郭文斌對(duì)國網(wǎng)晉城供電公司送電效率贊不絕口。

　　今年“兩節(jié)”期間，喜鎮(zhèn)蘇莊康養(yǎng)特色村火出了圈，吸引了省內(nèi)外30多萬游客。高平市國投文旅集團(tuán)借勢(shì)而為，于2月15日啟動(dòng)了“婚禮主題館”項(xiàng)目建設(shè)，在“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”上填報(bào)信息“一證辦電”。接到用電申請(qǐng)后，國網(wǎng)晉城供電公司員工魏文斌立即前往企業(yè)了解基本情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)最優(yōu)供電路徑，僅用三天時(shí)間便完成送電。

　　持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)速度與溫度，是國網(wǎng)晉城供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境的重要舉措之一。該公司準(zhǔn)確把握“無障礙”要求，以“快送電”為主線，全面提升市場主體辦事便利度，讓客戶快用電，用好電。

　　3月7日，家住高平市花溪美地的王麗娜到高平市政務(wù)中心辦理電費(fèi)賬號(hào)更名業(yè)務(wù)，工作人員告知王麗娜在該窗口“水電氣暖訊”業(yè)務(wù)可一同辦理，并幫助王麗娜完成業(yè)務(wù)辦理。

　　國網(wǎng)晉城供電公司積極推動(dòng)供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與政府網(wǎng)絡(luò)融合，在高平市建立山西省首個(gè)“水電氣暖訊”聯(lián)辦綜合窗口。同時(shí)依托政企信息共享，及時(shí)了解全市企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目信息，對(duì)接企業(yè)用電需求，為客戶提供超前用電服務(wù)，把“等客戶上門”變“送服務(wù)上門”，讓客戶“一次都不跑”就能享受快捷便利辦電服務(wù)。

　　可靠供電助發(fā)展

　　“今年6月份，澤州縣縣級(jí)行政中心將完全入駐丹河新城，丹河新城商品房、回遷房也迎來集中交付期，經(jīng)預(yù)測，丹河新城用電負(fù)荷將達(dá)到8.9萬千瓦，為該地供電規(guī)劃的110千伏龍門站已完成選址�！�3月6日，在國網(wǎng)晉城供電公司經(jīng)研所十四五滾動(dòng)修編規(guī)劃評(píng)審會(huì)上，規(guī)劃專責(zé)王娜介紹。

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展電先行。近年來，國網(wǎng)晉城供電公司堅(jiān)持“電等發(fā)展”理念，不斷增大電網(wǎng)基建投資力度，著力打造堅(jiān)強(qiáng)主網(wǎng)智慧配網(wǎng)，2023年，該公司計(jì)劃投資8.8億元進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步緩解局部地區(qū)電網(wǎng)重載問題，有效開展配網(wǎng)低電壓等問題專題治理，提高供電可靠性，讓“可信賴”電能提振市場主體的投資信心。

　　在不斷加大基建投資力度的同時(shí)，國網(wǎng)晉城供電公司在減少停電時(shí)間和次數(shù)上持續(xù)發(fā)力，貫徹“能帶電、不停電”的工作理念，為市場主體提供更好用電保障。

　　2月27日，晉城市開發(fā)區(qū)漢斯公司變壓器發(fā)生故障，經(jīng)現(xiàn)場研判，國網(wǎng)晉城供電公司采用不停電作業(yè)方式進(jìn)行更換維修，減少停電時(shí)長8小時(shí)，保障了該線路所帶正海環(huán)保、金軸工貿(mào)等11家企業(yè)可靠供電。

　　國網(wǎng)晉城供電公司不斷創(chuàng)新不停電作業(yè)方法，在全省范圍內(nèi)首家采用絕緣腳手架作業(yè)方式開展不停電作業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)不停電作業(yè)“全地形覆蓋、全方位適應(yīng)、全業(yè)務(wù)支撐”。2022年，開展10千伏不停電作業(yè)2581次，減少停電時(shí)戶數(shù)154.26萬時(shí)•戶，多供電量346.31萬千瓦時(shí)。

　　該公司還加快建設(shè)與行政區(qū)域匹配的“雙網(wǎng)融合”供電服務(wù)體系，推行網(wǎng)格化搶修模式，暢通溝通渠道，將用電信息多渠道對(duì)外推送，讓客戶用電更加舒心，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展用電保駕護(hù)航。(完)(張浩然 趙梓帆)