中新網(wǎng)山西新聞10月8日電 近年,陽(yáng)泉農(nóng)信社持續(xù)加強(qiáng)政銀合作,破解首貸難、首貸繁等問(wèn)題。截至目前,該市農(nóng)信社實(shí)體貸款余額412.61億元,較年初凈增38.56億元。
該市農(nóng)信社持續(xù)加強(qiáng)與屬地政府的溝通合作,逐步建立起“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用戶”多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村信用體系。同時(shí),該市審計(jì)中心牽頭與陽(yáng)泉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局簽署“支持個(gè)體工商戶倍增質(zhì)升政銀戰(zhàn)略合作”,推動(dòng)銀企供需實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銜接。
多維賦能,提檔服務(wù)水平。該市農(nóng)信社實(shí)行減費(fèi)讓利,降低融資成本。各機(jī)構(gòu)發(fā)揮利率定價(jià)優(yōu)勢(shì),采取“一戶一利率”的方式,為小微企業(yè),特別是近年來(lái)受疫情影響的企業(yè)提供專屬利率優(yōu)惠,降低企業(yè)融資成本;針對(duì)首貸客戶因缺少優(yōu)質(zhì)抵押物、征信空白等客觀問(wèn)題,市縣兩級(jí)提高客戶經(jīng)理對(duì)首貸客戶放款的積極性、主動(dòng)性;信貸條線采取中后臺(tái)電話回訪和客戶經(jīng)理實(shí)地走訪相結(jié)合的方式,以月對(duì)新增授信客戶進(jìn)行隨機(jī)回訪;審計(jì)條線以季對(duì)新增貸款進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)排查。
多元施策,提速業(yè)務(wù)效能。該市農(nóng)信社按照“網(wǎng)格化”區(qū)域劃分,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)聯(lián)合開展“金融微課堂”、“棕”享金融等形式多樣的活動(dòng),為客戶提供信息采集、發(fā)卡、開通手機(jī)銀行、預(yù)授信等“一攬子”金融服務(wù);各機(jī)構(gòu)以營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)換帶動(dòng)業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷,將條線“單打獨(dú)斗”向板塊“多維聯(lián)動(dòng)”轉(zhuǎn)變,實(shí)行差異化營(yíng)銷和服務(wù),對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶給予貸款利率、額度方面的政策優(yōu)惠;推出“安居貸”“特色貸”等“新市民”專屬信貸產(chǎn)品,搭建“一站式”申貸平臺(tái),提供小額貸款快速受理和審批通道。
多管齊下,提升客戶體驗(yàn)。轄內(nèi)農(nóng)商銀行推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推出線上化、免擔(dān)保、免抵押、純信用的貸款產(chǎn)品,多方位滿足小微企業(yè)、農(nóng)戶、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體“短、頻、快”的融資需求,目前線上產(chǎn)品累計(jì)放款16847戶、金額27.59億元。另一方面,優(yōu)化辦貸流程,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,陽(yáng)光辦貸制,推廣“一次性辦結(jié)”服務(wù),對(duì)首貸客戶原則上實(shí)現(xiàn)3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理效率。(完)
(蔣莉遠(yuǎn))