中新網山西新聞6月30日電 (高瑞峰) 29日,記者從山西省委政法委“化解矛盾糾紛·助力轉型發(fā)展”專項行動調研采訪活動中獲悉,該省首家“一站式”解紛平臺運行以來,已接待來電來訪4.03萬人次,受理矛盾糾紛7907起,通過“調裁審”一體化平臺化解7227起。
據介紹,山西省太原市迎澤區(qū)矛盾糾紛多元調解中心于2019年成立,集網格服務、人民調解、行政調解、司法調解、法律服務、司法確認、行政復議于一體,是該省首家“一站式”解紛平臺和區(qū)級社會治理中心。
面對社會矛盾糾紛主體多元化、類型多樣化、訴求復雜化等特點,如何將各類糾紛化解在基層?
“由政法委牽頭,綜治、法庭、勞動仲裁整體進駐,檢察、司法、信訪派員入駐,醫(yī)調委、交調委等14家專業(yè)性、行業(yè)性調解組織同步引進,整合資源,保障基層糾紛化解‘只進一扇門’!痹撝行呢撠熑送跆医榻B。
目前,該中心已建立起由法官、檢察官、人民調解員、信訪工作人員、勞動仲裁員、律師、心理咨詢師組成的矛盾糾紛聯調隊伍。
同時,該中心推動“12345”數字城管、綜治視聯網等多網并行共享,實現“一屏觀全區(qū)、一網管全域、一地解全紛”;利用大數據等技術,實現遠程心理咨詢、遠程調解等“線上服務”。(完)