中新網(wǎng)山西新聞5月8日電 “去懸空寺好不好走，堵不堵路，我們能不能直接過去�！睆母咚俦笨谙聛�(lái)的游客探出車窗試探性地詢問著，“不堵，但您的根據(jù)導(dǎo)流人員的安排，把車停到相應(yīng)的停車點(diǎn)，我們會(huì)直接安排擺渡車將您送過去，節(jié)省您的出游時(shí)間。”連日來(lái)，值守高速北口的永安社區(qū)主任郭翠萍操著略帶本土氣息的普通話，殷勤地向游客講解。

　　為積極宣傳文明旅游知識(shí)，倡導(dǎo)文明出游，樹立文明旅游形象，五一期間，山西渾源縣成立了以服務(wù)游客為宗旨的志愿者團(tuán)隊(duì)——“厚道渾源永安鎮(zhèn)志愿服務(wù)、學(xué)雷峰志愿者服務(wù)”等團(tuán)隊(duì)，他們的身影不時(shí)閃現(xiàn)在柳河公園、高速路口、古城景區(qū)，為過往游客提供咨詢解答、路線指引等暖心服務(wù)，讓每一位游客感受到渾源人的熱情好客。

　　服務(wù)于高速西口的興源社區(qū)主任姚紅梅說，能為游客做點(diǎn)什么，心里也覺著舒服，想游客所想，急游客所急，這也是厚道渾源的精神內(nèi)涵，在服務(wù)點(diǎn)備足急救藥品、雨傘、熱水等物資全方位為游客提供便捷服務(wù)和幫助。志愿者們用一句句親切的解答，一次次細(xì)心的服務(wù)，傳達(dá)著融融的暖意，用真誠(chéng)和熱情溫暖著游客的心。

　　志愿者們還用自己的一言一行詮釋“文明最美”理念，對(duì)景區(qū)周邊道路及停車場(chǎng)丟棄的煙頭、紙巾、礦泉水瓶等垃圾雜物進(jìn)行清理，為廣大游客營(yíng)造干凈、舒適的旅游環(huán)境�！爸驹刚叻⻊�(wù)得很周到，答疑解惑時(shí)非常熱情，還給我們提供了不同的游覽建議，為我們游覽節(jié)約了不少時(shí)間。”游客姜先生咨詢完游覽路線后，為黃芪文化園景區(qū)的貼心服務(wù)豎起大拇指。

　　據(jù)了解，五一期間，為倡導(dǎo)文明旅游，提高游客體驗(yàn)感和滿意度，單永安鎮(zhèn)就設(shè)立了七個(gè)志愿者服務(wù)點(diǎn)，組織200多名志愿服務(wù)者在各景區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為廣大游客提供旅游政策咨詢、路線指引等服務(wù)，為大家度過一個(gè)愉快的五一假期提供了有力保障。(完)

　　(楊欽)