中新網(wǎng)山西新聞9月8日電 “感謝供電公司一直以來對我們公司的大力支持，現(xiàn)在公司能夠取得好的效益與供電公司的服務是分不開的，希望你們以后給予我們更大的幫助。”近日，山西長子縣丹朱缸套有限公司負責人對上門走訪的長子供電公司營銷服務人員感激地說。

　　在此次走訪中，長子供電公司營銷服務人員與企業(yè)負責人就用電需求、供電服務、安全用電等內(nèi)容進行面對面座談交流，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，掌握客戶近期面臨的困難和問題，傾聽并收集客戶對業(yè)擴流程辦理、電力供應、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見和建議，為客戶進行現(xiàn)場政策解讀和用能分析，進一步優(yōu)化用電方案，促進節(jié)能增效。

　　據(jù)悉，8月中旬以來，為提高優(yōu)質(zhì)服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境，該公司營銷服務人員針對企業(yè)客戶主動上門了解用電需求，征求客戶意見和建議。根據(jù)客戶需求，分類建立檔案，提供針對性、個性化的貼心服務；組織營銷服務人員和黨員服務隊定期深入企業(yè)客戶開展上門走訪，現(xiàn)場宣講用電政策，開展安全用電檢查，積極幫助企業(yè)客戶解決用電方面存在的難題，進一步提升客戶獲得感和滿意度。

　　截至目前，該公司已累計走訪12家企業(yè)客戶。下一步，該公司將繼續(xù)主動服務企業(yè)，用“實打?qū)崱钡呐e措和“點對點”的服務，為企業(yè)降成本、解難題、增動力。(許少華)(完)