中新網(wǎng)山西新聞11月7日電 “充電樁內(nèi)部線路正常，保護按鈕檢測無問題，可正常使用。”近日，山西交城縣供電公司組織員工在龍躍新能源有限公司對電動汽車充電樁設備進行全面檢查，為客戶“綠色出行”提供便利。

交城融媒供圖

　　隨著新能源電動汽車的增多，充電樁建設以及充電樁電表的報裝申請需求也隨之增長。為確保客戶快速正常用電，交城縣供電公司不斷優(yōu)化客戶服務、簡化辦電流程，在接到客戶充電樁報裝申請后，公司業(yè)擴負責人第一時間聯(lián)系客戶，核對充電樁報裝容量，耐心講解充電樁電價及峰谷分時時間。在與客戶商定好安裝時間后，工作人員到達現(xiàn)場進行勘察，確定充電樁安裝點位以及供電方案。

　　業(yè)務辦理期間，工作人員與客戶始終保持緊密聯(lián)系，及時解答客戶用電疑問，以優(yōu)質(zhì)高效的服務確保客戶快速正常用電。充電樁電表安裝送電完成后，還對充電樁用戶進行上門走訪，排查用電隱患，保障用電安全，為新能源客戶綠色出行充電賦能。

　　下一步，針對新能源電動汽車的與日俱增，交城縣供電公司將繼續(xù)主動服務客戶、扎實做好業(yè)擴報裝、裝表接電等服務工作，通過流程提速、辦電減資、延伸服務等舉措提高客戶獲得感，同時，定期對所轄區(qū)域內(nèi)充電樁供電電源巡查消缺，全面做好充電服務保障，有效推動低碳能源、低碳交通和低碳產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。(完)

　　(冀美麗 張少馳 毋笑蓉)