中新網(wǎng)山西新聞11月6日電 “大爺，您家的電表和表前線路沒有問題，天氣轉(zhuǎn)涼，您可以安心用電取暖�！�11月4日，河曲公司服務(wù)人員來到河曲縣南元村，“煤改電”用戶進(jìn)行隱患排查，確保用電設(shè)備安全可靠。

“電力義診”守護(hù)1785戶 。張麗超攝

　　連日來，氣溫逐漸降低，河曲公司結(jié)合往年取暖期“煤改電”用電特點，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢，依托7個基層供電所，對轄區(qū)內(nèi)的“電采暖”用戶進(jìn)行全面走訪。通過此次走訪，公司深入了解用戶取暖用電的實際情況，廣泛聽取了用戶的意見和建議，并及時消除用電安全隱患。

　　截至目前，河曲公司已走訪用戶850戶，成功排除設(shè)備安全隱患12處。公司還加強了線路巡視，通過紅外測溫次數(shù)、人員現(xiàn)場管控等方式，對涉及高、低壓線路及設(shè)備進(jìn)行特巡，全面做好冬季取暖供電保障工作。同時，積極開展入戶走訪，對客戶家中的漏電保護(hù)裝置、低壓線路進(jìn)行了安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時與客戶溝通，并協(xié)助用戶整改，全力保障“煤改電”客戶用電無憂。此外，公司還開展安全用電宣傳，向用戶普及了用電安全知識和注意事項，并發(fā)放了服務(wù)聯(lián)系卡，確�！懊焊碾姟庇脩粲蒙习踩�可靠的“放心電”。

　　下一步，該公司將繼續(xù)加大供電線路及設(shè)備巡視巡檢力度，強化冬季采暖期間的電網(wǎng)運維保障，確保用戶能夠享受綠色、溫暖的取暖季。(完)(田春麗)