中新網(wǎng)山西新聞9月19日電 “你好，插排不用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉，同一個(gè)插排不要插入多個(gè)大功率設(shè)備，如果有任何用電方面的問(wèn)題都可以撥打供電服務(wù)熱線與我們聯(lián)系，我們會(huì)第一時(shí)間為您提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！苯�日，山西和順，國(guó)網(wǎng)和順縣供電公司組織供電所服務(wù)人員對(duì)沿街商戶(hù)，開(kāi)展走訪服務(wù)，普及安全用電知識(shí)，并幫助客戶(hù)排查用電安全隱患。

　　為持續(xù)提升服務(wù)能力，國(guó)網(wǎng)和順縣供電公司深入到社區(qū)、商戶(hù)、農(nóng)戶(hù)和田間地頭，通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通，積極宣傳用電政策，真正打通“服務(wù)最后一百米”，做到“走進(jìn)門(mén)、見(jiàn)到人、連上心”。

　　同時(shí)，該公司全面掌握客戶(hù)用電情況和需求，收集客戶(hù)反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，并逐一進(jìn)行詳細(xì)解答。服務(wù)人員還就客戶(hù)關(guān)注度較高的電價(jià)政策、安全用電知識(shí)等進(jìn)行詳細(xì)宣講，對(duì)低壓線路、開(kāi)關(guān)等用電設(shè)施進(jìn)行全面排查，確�？蛻�(hù)安全可靠用電。

　　下一步，該公司將持續(xù)深入開(kāi)展走訪服務(wù)，通過(guò)電力大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，全面提升客戶(hù)用電獲得感、滿(mǎn)意度。(完)

　　(李煒 盧嘉華)