中新網(wǎng)山西新聞8月16日電 小小的一張死亡注銷證明，卻承載著一個(gè)人一生的故事，但是它在無形中也成為了民警與群眾之間的橋梁。

　　山西省襄垣縣公安局王村派出所就遇到這樣一個(gè)故事，讓一張注銷戶口證明，拉近了警與民之間的距離。

　　2024年8月15日，王村派出所戶籍民警接到這樣一個(gè)電話，“您好，我的母親去世了，但是我沒法去派出所辦理戶口注銷，這可怎么辦�！睉艏�民警一聽此人語氣充滿了焦急與無奈，便向其詢問緣由，才得知，來電者姓王，今年已經(jīng)73歲高齡，但膝下無兒無女，與其母親相依為命，其母親今年91歲高齡，因疾病去世了，戶籍民警聽到王大爺情況特殊，便決定上門為王大爺辦理業(yè)務(wù)。

　　得知王大爺家住轄區(qū)王村鎮(zhèn)店上村后，戶籍民警隨即驅(qū)車趕到了王大爺家中，見到王大爺不僅年逾古稀，竟還雙腿殘疾坐著輪椅，家中又無兒女照顧，所以才會(huì)不方便到派出所辦理業(yè)務(wù)，見到王大爺情況如此特殊，王村派出所民警宋楠楠不禁濕潤(rùn)了眼眶，“王大爺，您放心，這個(gè)證明的手續(xù)我來幫您辦好！”，于是王村派出所民警又輾轉(zhuǎn)至店上村委會(huì)，拿到了注銷戶口所需要的手續(xù)，并迅速趕回所里為王大爺辦理了其母親的戶口注銷證明。

　　“真是麻煩你們了，我腿腳不方便相向你們咨詢一下的，沒想到你們還為我上門辦理，真是為我們老百姓辦了實(shí)事！太感謝你們了”王大爺拿到戶口注銷證明后激動(dòng)的握著戶籍民警的手說到�！巴醮鬆�，這張證明您要保存好，可以領(lǐng)取國(guó)家補(bǔ)貼費(fèi)用。”戶籍民警還貼心的向王大爺講解了一些國(guó)家的幫扶政策。

　　襄垣縣公安局王村派出所通過采取“窗口服務(wù)”搬到群眾身邊的暖心服務(wù)方式，極大拉近了警民間的距離，打通了服務(wù)群眾的“最后一公尺”，用心用情打造群眾滿意的窗口，讓群眾感受到主動(dòng)服務(wù)的溫暖，獲得了轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。(完)

　　(姚玉娟)