中新網(wǎng)山西新聞8月7日電 日前，國網(wǎng)陽曲縣供電公司東黃水供電所接到了一通來自太原市英輝安置幫教基地的緊急報修電話。近期因雷雨天氣影響，懷疑供電線路受損導致水泵停電，已造成基地內(nèi)人員及飼養(yǎng)的牲畜、家禽面臨嚴重的用水短缺問題。東黃水供電所立即派遣經(jīng)驗豐富的吳有生師傅前往現(xiàn)場進行故障排查。

民眾送錦旗表達感謝。陽曲縣委宣傳部供圖

　　抵達現(xiàn)場后，師傅迅速投入到工作中。經(jīng)過細致入微的檢查，他排除了供電線路故障的可能性，初步判斷問題可能出在水泵或其內(nèi)部線纜上。面對這一非供電系統(tǒng)內(nèi)的故障，吳師傅沒有絲毫猶豫，秉承著“急用戶之所急”的服務(wù)理念，主動承擔起協(xié)助解決問題的責任。

　　經(jīng)過進一步排查，吳師傅終于發(fā)現(xiàn)水泵一處線纜因雷擊而燒損，是導致水泵無法工作的直接原因。隨即，他利用隨身攜帶的工具和備件，迅速進行了修復，并成功恢復了水泵的供電。

　　8月1日，太原市英輝安置幫教基地的負責人將一面寫有“百姓有難處真幫，群眾遇困難真上”的錦旗送到國網(wǎng)陽曲縣供電公司，對吳師傅及供電公司全體員工的及時援助和辛勤付出表示了最誠摯的感謝。

　　國網(wǎng)陽曲縣供電公司此次搶修行動是踐行社會責任、服務(wù)民生的一個縮影。未來將繼續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供更加安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。(完)