中新網(wǎng)山西新聞7月11日電 近年來(lái),山西省介休市西關(guān)街道汾秀街社區(qū)積極探索構(gòu)建黨建引領(lǐng)基層治理新路徑,持續(xù)創(chuàng)新提升為民服務(wù)質(zhì)效,在社區(qū)治理過(guò)程中找方法、挖亮點(diǎn)、創(chuàng)形式,著力構(gòu)建政治引領(lǐng)、法治保障、德治教育、自治強(qiáng)基、智治支撐為內(nèi)容的社區(qū)治理新格局,用社區(qū)的“微治理”凝聚居民群眾的“向心力”。
“微共治”多元化,凝聚治理“幸福力”
社區(qū)充分發(fā)揮“同心圓”作用,不斷提高服務(wù)水平,形成“服務(wù)居民不漏戶(hù),黨群融合心貼心”的長(zhǎng)效機(jī)制,以黨建引領(lǐng)凝聚基層治理“幸福力”。
一方面,充分發(fā)揮網(wǎng)格黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,從居民最關(guān)注、最盼望解決的小事、實(shí)事、難事做起,近半年常態(tài)化排查安全隱患50余處、化解矛盾糾紛20余件,做到風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置、早穩(wěn)控。
另一方面,面對(duì)日益多樣多元的居民需求,汾秀街社區(qū)建立健全自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的自治體系,打造黨建聯(lián)合、服務(wù)聚合、文化融合新模式,攜手建設(shè)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會(huì)治理共同體。通過(guò)“矛盾調(diào)解室”“居民協(xié)商會(huì)”等形式,形成“小事經(jīng)常議、要事共同議”的“家門(mén)口”協(xié)商議事新風(fēng)尚,激發(fā)居民自己參與并處理自己的事務(wù),切實(shí)做到“人人參與”的群眾自我監(jiān)督管理機(jī)制。
“微服務(wù)”貼心化,凝聚治理“惠民力”
敲開(kāi)群眾的門(mén)是網(wǎng)格工作的基礎(chǔ),跟群眾“拉家常”是敲開(kāi)群眾“心”門(mén)的關(guān)鍵。將入戶(hù)走訪(fǎng)與關(guān)心慰問(wèn)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)門(mén)、溫暖入心。通過(guò)定期走訪(fǎng)居民,了解居民需求和困難,提供相應(yīng)的幫助和支持,提升居民對(duì)網(wǎng)格的滿(mǎn)意度。通過(guò)對(duì)困難群眾的節(jié)日問(wèn)候,讓群眾切實(shí)感受到黨組織的關(guān)懷,提升了居民的獲得感、幸福感和歸屬感,將“問(wèn)題清單”切實(shí)轉(zhuǎn)換為“幸福賬單”,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“微實(shí)事”便民化,凝聚治理“助推力”
將現(xiàn)代科技與基層治理深度融合,實(shí)現(xiàn)“治理”向“智理”轉(zhuǎn)變,推動(dòng)黨建引領(lǐng)與居民自治工作深度融合。
一是積極構(gòu)建精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)組織體系,運(yùn)用居民微信網(wǎng)格群進(jìn)行線(xiàn)上宣傳,半年來(lái)通過(guò)線(xiàn)上信息收集,解決居民訴求,讓居民足不出戶(hù)就能隨時(shí)享受網(wǎng)格“線(xiàn)上”的服務(wù),暢通社區(qū)與居民溝通渠道;二是線(xiàn)下采用“網(wǎng)格化全覆蓋”工作法,做到管理在“網(wǎng)”上提速,服務(wù)在“格”中增效。利用小區(qū)公示欄、入戶(hù)走訪(fǎng)等常態(tài)化工作方式,引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)安全知識(shí)和政策,通過(guò)居民協(xié)商會(huì)凝聚基層治理“向心力”,以“關(guān)鍵少數(shù)”示范帶動(dòng)“絕大多數(shù)”,切實(shí)凝聚基層治理“助推力”。
想群眾之所想、急群眾之所急。為民服務(wù)工作只有落實(shí)到細(xì)微處、點(diǎn)滴中,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化,才能讓百姓心中有“溫度”。下一步,介休市西關(guān)街道汾秀街社區(qū)將繼續(xù)踐行為民服務(wù)宗旨,用心辦好每一件實(shí)事、好事,耐心解決每一件難事、麻煩事,把“為民服務(wù)”的承諾體現(xiàn)在每一項(xiàng)具體工作中。(完)(梁衍紅)