中新網(wǎng)山西新聞7月2日電 “你們主動(dòng)上門服務(wù),幫助我們解決用電問(wèn)題,消除安全隱患,讓我們夏季生產(chǎn)更有保障了。”7月2日,國(guó)家電網(wǎng)山西電力(長(zhǎng)治長(zhǎng)子)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到長(zhǎng)子縣恒昌牧業(yè)有限公司開(kāi)展上門走訪服務(wù),了解客戶用電需求,“把脈問(wèn)診”用電設(shè)備,貼心服務(wù)企業(yè)客戶。
夏至已至,隨著氣溫持續(xù)升高,為保障企業(yè)生產(chǎn)夏季用電無(wú)憂,長(zhǎng)子供電公司認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措,主動(dòng)上門為縣域企業(yè)做好用電安全“體檢”,重點(diǎn)核查配變、廠內(nèi)線路、自備電源等設(shè)備的運(yùn)行情況,對(duì)查出的安全隱患和問(wèn)題,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并跟蹤整改情況。
在走訪服務(wù)過(guò)程中,長(zhǎng)子供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流,詳細(xì)了解客戶用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,針對(duì)用戶用電特點(diǎn),向其提出合理節(jié)能建議和措施,指導(dǎo)合理安排負(fù)荷,幫助企業(yè)降低用電成本、提高生產(chǎn)效率,隊(duì)員們還認(rèn)真傾聽(tīng)客戶對(duì)電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,為企業(yè)優(yōu)化供電服務(wù)、提升服務(wù)水平提供了方向。
下一步,該公司將樹(shù)牢“人民至上”理念,積極踐行“雙滿意”工作導(dǎo)向,對(duì)轄區(qū)各類用電企業(yè)開(kāi)展常態(tài)化大走訪,持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和供電可靠性,保障迎峰度夏期間廣大客戶用電無(wú)憂,助力企業(yè)降本增效。(完)
(許少華)