中新網(wǎng)山西新聞6月21日電 “十分感謝你們供電公司工作人員的貼心服務(wù),主動上門為保障我們企業(yè)度夏期間電力可靠供應(yīng)出謀劃策,這下我們可不愁了!”6月5日,國網(wǎng)山西省電力公司大同市云岡區(qū)供電公司(簡稱:國網(wǎng)云岡供電公司)組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員來到大同市模型鑄造綜合廠開展上門走訪服務(wù),了解客戶用電需求,“把脈問診”用電設(shè)備,貼心服務(wù)企業(yè)客戶。
隨著氣溫持續(xù)升高,用電負荷不斷攀升,為緩解企業(yè)客戶夏季安全用電壓力,讓企業(yè)生產(chǎn)用電無憂,國網(wǎng)云岡供電公司認真落實優(yōu)化營商環(huán)境各項舉措,主動上門為企業(yè)做好用電安全“體檢”,重點核查配變、廠內(nèi)線路、自備電源等設(shè)備的運行情況,對查出的安全隱患和問題,及時與客戶進行溝通協(xié)調(diào)并跟蹤整改情況。
同時,在走訪服務(wù)過程中,服務(wù)隊隊員與客戶進行面對面交流,詳細了解客戶用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營情況,針對用戶用電特點,向其提出合理節(jié)能建議和措施,指導(dǎo)合理安排負荷,幫助企業(yè)降低用電成本、提高生產(chǎn)效率,隊員們還認真傾聽客戶對電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見和建議,為企業(yè)優(yōu)化供電服務(wù)、提升服務(wù)水平提供了方向。
下一步,國網(wǎng)云岡供電公司將繼續(xù)對轄區(qū)各類用電企業(yè)進行走訪,持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和供電可靠性,保障迎峰度夏期間廣大客戶用電無憂,助力企業(yè)降本增效。(完)
(王佳棋)