中新網(wǎng)山西新聞6月14日電 (任麗娜)2024年以來，山西省沁水縣公安局嘉峰派出所以“黨建引領(lǐng)，窗口點(diǎn)亮”為載體，不斷豐富內(nèi)涵，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)做好群眾滿意工作。

　　6月12日上午，沁水縣公安局嘉峰派出所戶籍窗口接到轄區(qū)群眾楊女士電話求助，稱其丈夫身份證上的照片無法完成養(yǎng)老認(rèn)證，于是想換個(gè)身份證，但是其丈夫因?yàn)槟X梗行動(dòng)不便，無法前往派出所現(xiàn)場(chǎng)辦理身份證。

　　了解情況后，嘉峰派出所民警向楊女士詢問了詳細(xì)的家庭住址，表示可以約定時(shí)間上門為老人提供辦證服務(wù)。6月12日下午，民輔警帶上辦證設(shè)備，驅(qū)車前往老人家中，現(xiàn)場(chǎng)為老人拍攝證件照。

　　“叔，看一下鏡頭，我們拍個(gè)照，很快就好了！”在辦證過程中，民輔警一直耐心安撫老人的緊張情緒，幫助老人調(diào)整姿態(tài)、整理儀表。經(jīng)過耐心拍攝、反復(fù)調(diào)整，成功采集到符合標(biāo)準(zhǔn)的信息。

　　“真的太感謝警察同志了，我就抱著試一試的心態(tài)，沒想到你們下著雨你還能上門為我丈夫補(bǔ)辦身份證。”楊女士激動(dòng)地向民警道謝。(完)(潘振華 刁會(huì)民)