中新網(wǎng)山西新聞5月31日電 5月29日，山西晉城澤州，國(guó)網(wǎng)澤州縣供電公司配電運(yùn)檢班員工衛(wèi)志然通過(guò)配電變壓器停運(yùn)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，查看供區(qū)內(nèi)配電變壓器運(yùn)行情況。依托國(guó)網(wǎng)晉城供電公司數(shù)字門(mén)戶，澤州縣供電公司打造了配電變壓器停運(yùn)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，全天候集中展示配電變壓器運(yùn)行情況。

　　聚焦基層取數(shù)、用數(shù)降門(mén)檻、減流程，2023年開(kāi)始，晉城供電公司開(kāi)展數(shù)字化體系建設(shè)，基于數(shù)據(jù)中臺(tái)打造了面向基層的地市公司數(shù)據(jù)服務(wù)統(tǒng)一入口——數(shù)字門(mén)戶，將其作為數(shù)字化場(chǎng)景搭建及數(shù)字化工具應(yīng)用的一體化平臺(tái)，提升數(shù)據(jù)賦能基層的支撐能力，為一線人員減負(fù)增效，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)由“能取能用”向“易取易用”的轉(zhuǎn)變。2023年4月，數(shù)字門(mén)戶開(kāi)通上線。

　　提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 沉淀高頻共性數(shù)據(jù)集

　　3月8日，晉城供電公司新版基層服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景上線運(yùn)行。該場(chǎng)景基于配電變壓器數(shù)據(jù)表、臺(tái)區(qū)日線損統(tǒng)計(jì)表、配電變壓器停運(yùn)明細(xì)表等共性數(shù)據(jù)集構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備基礎(chǔ)信息、臺(tái)區(qū)異常監(jiān)測(cè)、線路重過(guò)載監(jiān)測(cè)、營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理情況等7項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)一展示和數(shù)據(jù)自動(dòng)更新�！靶掳娴幕鶎臃�務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景把臺(tái)區(qū)經(jīng)理需要關(guān)注的數(shù)據(jù)和指標(biāo)集成在了一起，還支持一鍵查詢各類異常明細(xì)，真是方便�！标�(yáng)城縣供電公司董封供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理?xiàng)钕蜍娬f(shuō)。

　　以提供“看得懂的數(shù)據(jù)”為目標(biāo)，晉城供電公司按照業(yè)務(wù)邏輯和基層員工使用習(xí)慣，整理提煉業(yè)務(wù)價(jià)值高、使用熱度高的數(shù)據(jù)表進(jìn)行加工處理，形成地市公司共性數(shù)據(jù)集，并將其統(tǒng)一集成到數(shù)字門(mén)戶的數(shù)據(jù)超市功能模塊中。同時(shí)，為了降低數(shù)據(jù)使用門(mén)檻，該公司開(kāi)通了共性數(shù)據(jù)集一鍵申請(qǐng)功能，讓員工可以一鍵取數(shù)用數(shù)，便捷開(kāi)展數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)結(jié)果分析，極大降低了數(shù)據(jù)使用的難度。截至目前，數(shù)據(jù)超市功能模塊已發(fā)布共性數(shù)據(jù)集99個(gè)。

　　基于數(shù)據(jù)超市的共性數(shù)據(jù)集和本地?cái)?shù)據(jù)集，晉城供電公司搭建了數(shù)據(jù)治理功能模塊，實(shí)現(xiàn)了全環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)分析數(shù)據(jù)質(zhì)量，自動(dòng)生成異常數(shù)據(jù)清單并智能推送相關(guān)信息。通過(guò)數(shù)據(jù)治理功能模塊，各級(jí)數(shù)據(jù)主人可以實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)質(zhì)量情況，開(kāi)展主動(dòng)治理，推動(dòng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性持續(xù)提升，為各類數(shù)字化應(yīng)用打牢基礎(chǔ)。

　　截至目前，晉城供電公司通過(guò)數(shù)據(jù)治理功能模塊發(fā)現(xiàn)并治理各類數(shù)據(jù)問(wèn)題1.2萬(wàn)余個(gè)。

　　打造零代碼開(kāi)發(fā)工具 滿足基層開(kāi)發(fā)需求

　　2月5日，高平市供電公司原村鄉(xiāng)供電所所長(zhǎng)侯鵬鵬在數(shù)字門(mén)戶的數(shù)據(jù)超市功能模塊申請(qǐng)使用供電所設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及運(yùn)行數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)功能模塊的零代碼開(kāi)發(fā)工具構(gòu)建了供電所精益化指標(biāo)看板數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)供電所指標(biāo)明細(xì)數(shù)據(jù)一鍵查看。

　　為了滿足各類開(kāi)發(fā)需求，同時(shí)適應(yīng)基層人員的能力水平，晉城供電公司在數(shù)字門(mén)戶中打造了數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)功能模塊，將高頻共性數(shù)據(jù)集進(jìn)行模塊化封裝，并提供零代碼開(kāi)發(fā)工具，讓基層人員用數(shù)更便捷。通過(guò)數(shù)字門(mén)戶提供的多樣化開(kāi)發(fā)工具，基層單位可自主開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品，解決日常工作的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

　　“以前基層員工苦于不會(huì)編程，中臺(tái)里的海量數(shù)據(jù)會(huì)看不會(huì)用�，F(xiàn)在用數(shù)字門(mén)戶就可以一鍵申請(qǐng)數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)場(chǎng)景不需要編程就可以實(shí)現(xiàn)，非常簡(jiǎn)單方便。”晉城供電公司科技數(shù)字化部數(shù)據(jù)專責(zé)張中興介紹。

　　截至目前，晉城供電公司各層級(jí)員工基于數(shù)字門(mén)戶零代碼開(kāi)發(fā)工具，自主開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景77個(gè)，開(kāi)發(fā)流程自動(dòng)化機(jī)器人148個(gè)，覆蓋運(yùn)檢、營(yíng)銷、審計(jì)、后勤等專業(yè)，減輕了基層員工的工作強(qiáng)度，提升了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。

　　構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系 增強(qiáng)服務(wù)基層能力

　　近兩年，晉城供電公司以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)數(shù)字化資源、解決基層取數(shù)用數(shù)難題、引領(lǐng)數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用為重點(diǎn)，構(gòu)建了“1+n”數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，即1個(gè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和多名數(shù)字經(jīng)理，為基層提供數(shù)據(jù)共享、技術(shù)支撐等服務(wù)。

　　“我想查看營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一致明細(xì)情況，應(yīng)該從哪兒申請(qǐng)查看？”3月11日，澤州縣供電公司員工王琦斐撥打數(shù)字門(mén)戶信息服務(wù)熱線咨詢。“您可以登錄數(shù)字門(mén)戶網(wǎng)站，進(jìn)入基層服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，點(diǎn)擊營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理情況直接查看您所在縣公司或者供電所的相關(guān)指標(biāo)及明細(xì)數(shù)據(jù)。”晉城供電公司數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員立即回復(fù)。

　　從2023年開(kāi)始，晉城供電公司在數(shù)據(jù)服務(wù)基層方面不斷探索，拓展基層數(shù)據(jù)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)咨詢和數(shù)據(jù)應(yīng)用的渠道。依托數(shù)字門(mén)戶，基層員工能獲取需求數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)個(gè)性化數(shù)據(jù)場(chǎng)景，遇到問(wèn)題時(shí)可以咨詢數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了基層用數(shù)問(wèn)題“一呼即應(yīng)”。

　　為了進(jìn)一步暢通數(shù)據(jù)服務(wù)渠道，晉城供電公司在該公司本部和所屬各單位挑選既懂業(yè)務(wù)又掌握數(shù)字化技術(shù)的人員擔(dān)任數(shù)字經(jīng)理，為各層級(jí)用好、用活數(shù)據(jù)提供機(jī)制保障。

　　數(shù)字經(jīng)理上崗后，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化工作市、縣兩級(jí)雙向點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接，支撐數(shù)字化專業(yè)工作特別是數(shù)據(jù)治理工作高效開(kāi)展。

　　為了推動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)更貼近一線，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還定期開(kāi)展“數(shù)據(jù)下基層”“數(shù)字門(mén)戶基層講”等調(diào)研交流活動(dòng)，在班組、供電所和一線員工面對(duì)面交流，深入了解一線員工在日常工作中遇到的問(wèn)題。截至目前，該團(tuán)隊(duì)共收集并解決取數(shù)用數(shù)問(wèn)題近200項(xiàng)，問(wèn)題解決率和員工滿意率均達(dá)100%，各層級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)水平顯著提升。(完)(王丹丹)