中新網(wǎng)山西新聞5月28日電   “您別著急，我馬上上門處理�！苯�日，在黎城縣西仵鎮(zhèn)幸福莊村的殘疾老人桑大爺家中，得知老人家里突然沒水了，網(wǎng)格員原金保即刻來到老人家中，幫忙排查水表、水管等設(shè)備，并幫大爺更換了水管。

　　行動(dòng)不便想理發(fā)，網(wǎng)格員上門服務(wù)；電燈壞了沒人修，網(wǎng)格員免費(fèi)代勞……在西仵鎮(zhèn)，小到換燈泡，大到生病送醫(yī)院，“一鍵呼叫”特色服務(wù)模式已精準(zhǔn)匹配老年人服務(wù)需求。

　　據(jù)了解，今年初該鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)村入戶走訪過程中發(fā)現(xiàn)，許多老人有的眼神不好，有的手腳不靈，有的行動(dòng)不便，記清11個(gè)數(shù)字的電話號(hào)碼對他們來說并非易事，有時(shí)還容易撥錯(cuò)。為此，該鎮(zhèn)實(shí)施了“一鍵呼叫”特色服務(wù)，村民只需在手機(jī)上設(shè)置“1鍵”為網(wǎng)格員的電話號(hào)碼，需要幫助時(shí)，只需一鍵呼叫，就能迅速接通網(wǎng)格員的電話。這種服務(wù)方式極大地方便了居民，特別是那些行動(dòng)不便的老人。

　　在實(shí)施“一鍵呼叫”特色服務(wù)的同時(shí)，西仵鎮(zhèn)還細(xì)化了“微網(wǎng)格”管理，按照50戶為基本單元的標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)化了73個(gè)微網(wǎng)格，每個(gè)微網(wǎng)格都有專門的網(wǎng)格員負(fù)責(zé)。網(wǎng)格員們深入民眾，了解居民的需求和困難，及時(shí)解決問題。他們不僅是基層治理的“多面手”，更是居民貼心的“服務(wù)員”。

　　在“微網(wǎng)格”中，網(wǎng)格員們定期組織村民開展各種活動(dòng)，增進(jìn)鄰里之間的感情。還建立了微信群，及時(shí)發(fā)布政策信息、解答居民疑問。這些舉措不僅提高了基層治理的效率，也讓居民感受到了更多的溫暖和關(guān)懷。

　　通過打造“網(wǎng)格有約，一呼即應(yīng)”網(wǎng)格服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化治理一格統(tǒng)籌、一網(wǎng)通辦，一網(wǎng)兜盡民生事，進(jìn)一步提高了黨員、村民、志愿者等社會(huì)力量參與網(wǎng)格化社會(huì)治理的積極性，全面構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體。(完)

　　(馬蕓 宋宇翔)