中新網(wǎng)山西新聞5月28日電 “供電企業(yè)不僅為我們追回了近200萬元的電費(fèi)，以后每個(gè)月都能比以前少交電費(fèi)五六萬元，真是幫我們解決了排憂解難呀�！苯�日，山西一企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人王群接受采訪時(shí)說。

　　為全面清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)不合理收費(fèi)，減輕終端用戶用電成本，國網(wǎng)山西營銷服務(wù)中心針對轉(zhuǎn)供關(guān)系難對應(yīng)、度電成本難糾偏、加價(jià)情況難掌握等制約轉(zhuǎn)供電加價(jià)治理的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，強(qiáng)化政企聯(lián)合發(fā)力，貫通內(nèi)外部平臺數(shù)據(jù)，以數(shù)智化賦能轉(zhuǎn)供電治理新模式，在全國率先建成轉(zhuǎn)供電綜合信息平臺，上線山西省經(jīng)營主體轉(zhuǎn)供電查詢小程序，為轉(zhuǎn)供電用戶摸排全面化、轉(zhuǎn)供電信息透明化、監(jiān)管工作主動(dòng)智慧化提供支撐。

　　新模式能夠?qū)崿F(xiàn)終端用戶一站式登記、查詢、反映。用戶可通過登記企業(yè)信息、電價(jià)、轉(zhuǎn)供主體等信息，查詢轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼，知曉被加價(jià)幅度，一鍵反映違規(guī)加價(jià)問題。新模式上線后，能夠有效輔助市場監(jiān)管人員實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管控。市場監(jiān)管人員可通過管理看板，實(shí)時(shí)監(jiān)督及分析違規(guī)加價(jià)情況、管控轉(zhuǎn)供電治理進(jìn)度，創(chuàng)新形成“反映+監(jiān)管”雙向治理模式。

　　此外，新模式能夠助力電網(wǎng)企業(yè)建立轉(zhuǎn)供電全鏈條臺賬。電網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)模型建立電網(wǎng)企業(yè)到轉(zhuǎn)供主體，再到終端用戶的“全鏈條”臺賬，為治理工作的全面化奠定基礎(chǔ)。

　　據(jù)了解，相較于2022年，國網(wǎng)山西營銷服務(wù)中心摸排到轉(zhuǎn)供電終端用戶數(shù)量由1350增加至76.08萬戶，呈指數(shù)級增長；對比小程序上線初期，經(jīng)過治理，轉(zhuǎn)供電違規(guī)加價(jià)比重由9.46%降低至5.7%，下降了3.76%；每月反映數(shù)量由251條降低至13條，下降率94.82%。 截至目前，已搜集反映線索734條，幫助監(jiān)管部門查處違規(guī)轉(zhuǎn)供電主體114戶，退還終端用戶3800余萬元，切實(shí)維護(hù)了廣大中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的合法權(quán)益，打通了轉(zhuǎn)供電違規(guī)加價(jià)治理“最后一公里”，進(jìn)一步優(yōu)化了電力營商環(huán)境。(完)

　　(王祎 侯鵬鑫)