中新網(wǎng)山西新聞4月26日電 近日，太原市第二人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”到古交，為特殊患者開通綠色通道。

　　一個(gè)周六的午后，太原市第二人民醫(yī)院，正在午睡中的一名護(hù)士被手機(jī)鈴聲驚醒，“前段時(shí)間我的母親在你們科住過(guò)院，現(xiàn)在留的尿管到期需要更換，可是我們家住在七層，搬運(yùn)實(shí)在困難，這可怎么辦？”我連忙安慰道：“您先別急，我們醫(yī)院現(xiàn)在開通上門護(hù)理服務(wù)，您可以……就可以到家給阿姨更換尿管了”。電話那邊的家屬激動(dòng)地說(shuō)：“真要能這樣那可太好了。”

　　當(dāng)家屬滿懷期望地在手機(jī)小程序下單時(shí)，卻卡在“服務(wù)地址”這一環(huán)節(jié)。原來(lái)患者居住在古交市，超出該院的服務(wù)范圍，而當(dāng)?shù)剡�沒有開通這項(xiàng)服務(wù)，面對(duì)患者迫切需要幫助的情況，該護(hù)士長(zhǎng)立即與護(hù)理部主任反饋問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)商，很快就為這位患者開通綠色通道，在古交提交申請(qǐng)成功。

　　從太原到古交，往返車程和用時(shí)是該院平時(shí)入戶服務(wù)的10倍，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員來(lái)到患者家中，發(fā)現(xiàn)患者因病長(zhǎng)期臥床，下肢肌肉萎縮、無(wú)力，很難配合導(dǎo)尿操作的體位，需要不斷調(diào)整角度與力度，確保操作的安全與舒適。操作完成后，醫(yī)護(hù)人員還對(duì)家屬進(jìn)行健康宣教，詳細(xì)告知留置尿管期間的注意事項(xiàng)和預(yù)防尿路感染的方法�；颊呒凹覍俨煌５氐乐x：“真是太感謝你了，這么遠(yuǎn)的路能來(lái)我們家，解決了我們的大問(wèn)題，真是辛苦你了�！�

　　借助“熙心養(yǎng)護(hù)”互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為民眾提供方便快捷的上門護(hù)理服務(wù)，是太原市第二人民院延伸護(hù)理服務(wù)、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)的重要舉措。患者線上申請(qǐng)、專業(yè)護(hù)士線下“如約而至”，高齡、失能老年人、康復(fù)期患者、孕產(chǎn)婦、新生兒等特殊人群足不出戶就能享受到來(lái)自太原市第二人民醫(yī)院專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，減少患者反復(fù)跑醫(yī)院的消耗，節(jié)省患者及家屬時(shí)間和精力，打通優(yōu)質(zhì)服務(wù)最后一公里。(完)