中新網(wǎng)山西新聞4月16日電 在“師傅”孔令雄的指導(dǎo)下，“徒弟”李佳賽入職僅一個月，卻已熟悉各個環(huán)節(jié)，可獨立完成收派任務(wù)。記者16日從山西順豐獲悉，該快遞企業(yè)在全省快遞企業(yè)中率先設(shè)立“專職師傅”新崗位，以“師帶徒”的方式，幫助“新手”盡快成長。

　　快遞行業(yè)發(fā)展迅速，提供了大量用工崗位。以山西順豐為例，各網(wǎng)點幾乎每個月都有新人入職。另一方面，作為一個民生行業(yè)，對業(yè)務(wù)人員，尤其是對服務(wù)“第一線”的快遞員要求很高。從與顧客的溝通對話，到對投遞物品的安全檢查；從快件收投速度與時間，到單據(jù)的規(guī)范填寫，看似簡單的程序，各快遞企業(yè)都有著明確而嚴(yán)格的規(guī)定。

　　對于“新手”而言，往往需要適應(yīng)較長時間，才能完全熟悉操作流程。因此，山西順豐推出了一個新崗位，由經(jīng)驗豐富的老資歷快遞員擔(dān)任“專職師傅”。在“任教”期間，沒有收派考核任務(wù)，僅需專心指導(dǎo)新人，傳授收派件心得，在傳、幫、帶中盡快讓其熟悉業(yè)務(wù)。希望每一位新手，在師傅指導(dǎo)下盡快成長為一名合格的快遞員。

　　目前，該快遞篩選出第一批業(yè)務(wù)能力拔尖的快遞小哥，在各網(wǎng)點當(dāng)上了“專職師傅”。在他們的幫助下，很多剛?cè)肼毜目爝f小哥，短期內(nèi)已能高效完成每天的派件。(完)(楊惠斌)