中新網(wǎng)山西新聞4月3日電 題:機(jī)器人“同事”之財(cái)務(wù)“大會(huì)計(jì)”
每天早上來到辦公室,華陽集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心員工李珍慧要做的第一件事——打開RPA財(cái)務(wù)“機(jī)器人”專屬電腦,登錄系統(tǒng)后開始思考整理一天的重點(diǎn)工作,查看分析最新報(bào)表。
而一年前的現(xiàn)在,正值月底,是他最忙的時(shí)候,偶爾從堆積如山的票據(jù)中抬起頭來,換本票據(jù),又得鉆進(jìn)去,左手在鍵盤上的Ctrl+C和Ctrl+V之間來回切換……
這樣的改變源于華陽集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)“上新”的財(cái)務(wù)“機(jī)器人”。
這座“會(huì)計(jì)工廠”每月平均處理業(yè)務(wù)量在4萬筆左右。其中,總賬業(yè)務(wù)室人均為6家財(cái)務(wù)獨(dú)立核算的單位提供報(bào)表出具、月結(jié)等服務(wù);支付業(yè)務(wù)室人均管理60余個(gè)銀行賬戶;成本業(yè)務(wù)室、審核業(yè)務(wù)室、營運(yùn)管理室每月人均處理約1500筆業(yè)務(wù)申請……高質(zhì)量發(fā)展,財(cái)務(wù)工作等不得、錯(cuò)不得,怎么辦?
經(jīng)過深入國內(nèi)多家企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)場調(diào)研后,華陽集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心以數(shù)智賦能,引進(jìn)財(cái)務(wù)“機(jī)器人”。這是一個(gè)運(yùn)行在電腦上的客戶端軟件,可承擔(dān)基于規(guī)則的重復(fù)任務(wù),自動(dòng)完成以前需要人工處理的流程化工作。
財(cái)務(wù)“機(jī)器人”上崗后,針對20個(gè)功能模塊、278種業(yè)務(wù)場景、280個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),梳理出7個(gè)一級服務(wù)目錄、44個(gè)二級服務(wù)目錄、81個(gè)三級服務(wù)目錄,明確了635類業(yè)務(wù)原始單據(jù)和附件的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化流程,在“費(fèi)用報(bào)銷對私掛賬”“費(fèi)用報(bào)銷對私付款”“費(fèi)用報(bào)銷對公掛賬”三個(gè)應(yīng)用場景實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、智能化,操作準(zhǔn)確率100%。
財(cái)務(wù)“機(jī)器人”可7×24小時(shí)不間斷運(yùn)作,替代財(cái)務(wù)人員完成交易量大、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
2022年,“費(fèi)用報(bào)銷對私掛賬”“費(fèi)用報(bào)銷對私付款”“費(fèi)用報(bào)銷對公掛賬”三個(gè)崗位全年制單量21529筆;2023年達(dá)到了30287筆,增幅為40.68%。
“同樣的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化報(bào)銷業(yè)務(wù),人工操作需要5至6人,一天的工作量非常大。現(xiàn)在只要設(shè)定好處理程序,就可以自動(dòng)完成,每筆業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)時(shí)間縮短至3分鐘,記賬時(shí)間更是只需5秒!必(cái)務(wù)共享中心成本業(yè)務(wù)室主任劉曉明說,現(xiàn)在財(cái)務(wù)“機(jī)器人”每日可完成500單憑證處置!
在投單高峰期的財(cái)務(wù)共享中心大廳,華陽資本財(cái)務(wù)管理部主管郭明園正將紙質(zhì)單據(jù)投遞到“大會(huì)計(jì)”的伙伴——“智能單據(jù)簽收柜”中,只需要將單據(jù)上的條形碼對準(zhǔn)簽收柜的攝像頭,掃描完成后,就可以投入簽收柜中,隨后由財(cái)務(wù)共享中心員工簽收和處理。
另一邊的“共享數(shù)據(jù)大屏”實(shí)時(shí)顯示共享成員單位單據(jù)的提報(bào)量、簽收量、退單量和完成率等。
“隨著與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的融合,‘機(jī)器人’有望進(jìn)一步擴(kuò)展到更多自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)場景和領(lǐng)域,財(cái)務(wù)共享中心將實(shí)現(xiàn)從專業(yè)服務(wù)中心向財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)變。”張媛媛說。(完)