中新網(wǎng)山西新聞3月6日電 侯馬農(nóng)商行平陽分理處堅守“普惠新田 鼎力小微”企業(yè)使命，以“躍馬爭先 使命必達”的“驛馬精神”，不斷完善服務(wù)體系，豐富服務(wù)手段，提升服務(wù)質(zhì)效，超額完成各項存款目標任務(wù)，取得了來之不易、令人振奮的成績。截至2月末，平陽分理處存款規(guī)模突破7億元，人均存款超1億元，存款規(guī)模、服務(wù)水平、市場影響力再上新臺階。成績鐫刻奮斗足跡，為推動全行高質(zhì)量發(fā)展寫下生動注腳。

　　“爭”挖潛力，營造濃厚氛圍綜合營銷。通過晨夕會方式，認真分析周邊小區(qū)、商戶分布情況，緊抓“兩節(jié)”契機，利用春節(jié)客戶流量大的特點，宣傳營銷。一方面，打造龍年春節(jié)廳堂營銷主陣地，積極開展“送萬福、進萬家”“過新年換新錢”系列主題活動，維護存量客戶，拓展新客戶；同時，合理規(guī)劃廳堂活動展區(qū)，設(shè)計印發(fā)宣傳單頁、張貼海報營造節(jié)日喜慶氛圍。另一方面，充分利用線上宣傳平臺，利用微信公眾號、朋友圈等多元化渠道，高頻率、全方位宣傳產(chǎn)品業(yè)務(wù)，拓寬宣傳的深度，延展宣傳的廣度和精度，助推存款穩(wěn)步增長。

　　“爭”拓渠道，發(fā)掘多方資源宣傳造勢。聚焦廳堂陣地，豐富營銷活動，緊盯網(wǎng)點內(nèi)流量客戶，對尚未開通手機銀行，綁卡業(yè)務(wù)的目標客戶精準對接，及時跟進服務(wù)；結(jié)合“綁卡有禮”“充值滿減”等線上活動，切實讓客戶體驗到綁卡的便捷性和實惠性。積極開展外拓營銷，深入街道、農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，將渠道綁卡業(yè)務(wù)與存款營銷、晉享e付結(jié)合起來，以電子銀行為抓手，大力推廣“晉享e付”，不斷發(fā)揮產(chǎn)品“引流”作用，沉淀商戶低成本資金，實現(xiàn)各項產(chǎn)品業(yè)務(wù)的優(yōu)勢互補、融合促進，助推存款穩(wěn)步增長。

　　“爭”儲客源，提升業(yè)務(wù)水平優(yōu)化服務(wù)。眾力并則萬鈞舉，人心齊則泰山移�！笆准鹃_門紅”活動開展以來，平陽分理處全員鉚足干勁、奮斗拼搏，大家自發(fā)利用班后時間開展“一對一”內(nèi)部業(yè)務(wù)專項培訓，互幫互助、群策群力、錘煉本領(lǐng)，人人爭做本職工作的行家里手，全面提升整體服務(wù)質(zhì)效。經(jīng)過堅持不懈地練習，每位臨柜人員都能快速、準確辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，為客戶辦理業(yè)務(wù)減少等待時間。緊抓業(yè)務(wù)的同時優(yōu)質(zhì)服務(wù)也實時跟進，廣泛開展“一攬子”營銷，確保服務(wù)不打烊、業(yè)務(wù)不斷檔、營銷不停步，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高客戶滿意度，提升客戶黏性。(完)

　　(常志賢)