2月26日,太原市萬柏林區(qū)市場監(jiān)督管理局12315申訴舉報中心主任帶隊深入公元時代城購物廣場開展送政策、送法律、送服務(wù)、解難題“三送一解”入企服務(wù)。
在對“惠商!盇PP注冊推廣、ODR消費維權(quán)站運行情況、入駐商戶企業(yè)年報信息公示等工作指導(dǎo)調(diào)研過程中,認真聽取了企業(yè)及所隊負責人對上述工作開展情況的匯報,并實地查看了ODR系統(tǒng)常態(tài)化運行和消費投訴登記臺賬及處理情況信息反饋記錄,對公元時代城購物廣場在消費維權(quán)方面扎實有效的工作和取得的成績表示肯定和認可。同時,在商場集中設(shè)置咨詢服務(wù)臺,現(xiàn)場為企業(yè)和商戶解答企業(yè)年報信息公示和“惠商!鄙暾堊约跋M投訴處理過程中遇到的問題,手把手指導(dǎo)商戶進行操作和答疑解惑,真正把入企服務(wù)各項措施做實、做細,積極為市場主體節(jié)后順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)、高質(zhì)量發(fā)展做貢獻。
記者 田勇 通訊員 郭瑤