中新網(wǎng)山西新聞2月21日電 “你們不但上門檢查線路，還提供故障判斷流程，指導(dǎo)我們停電后該怎么辦……”近日，長治黎城，國網(wǎng)黎城供電公司李莊供電所工作人員在上門發(fā)放安全用電常識卡片時，外地返鄉(xiāng)人員王先生說。

　　該公司做好與返鄉(xiāng)人員、放假大學(xué)生的溝通宣傳，微信群轉(zhuǎn)發(fā)“致返鄉(xiāng)人員的一封信”，宣傳公司24小時電力服務(wù)

　　熱線；同時，印制“安全用電小常識”20000余份，梳理節(jié)前兩周電量對比，增長電量在500KW·h以下2729戶，臺區(qū)經(jīng)理電話聯(lián)系，告知其服務(wù)熱線，增長電量在500KW·h以上172戶，上門進行用電指導(dǎo)，并將安全用電小常識卡片貼在用戶自家配電箱上，以便停電后可以及時看到。

　　此外，截至目前，該公司已組織供電所人員與團支部青年發(fā)放用電小常識卡片15000余份；同時借助LED電子顯示屏，實現(xiàn)24小時服務(wù)熱線的滾動播放，確保群眾知曉率。

　　下一步，國網(wǎng)黎城供電公司將進一步暢通與群眾溝通渠道，常規(guī)化開展用電服務(wù)宣傳，助力供電可靠性及群眾滿意度穩(wěn)步提升。(完)

　　(王毛鑫)