中新網(wǎng)山西新聞12月27日電 近日,招商銀行太原分行強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真研究落實(shí),分工協(xié)作,推進(jìn)支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利和簡(jiǎn)易開(kāi)戶工作高效開(kāi)展。
10月-11月,招商銀行太原分行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì),多措并舉通過(guò)線上線下,全方位、多渠道、廣覆蓋推廣“簡(jiǎn)易開(kāi)戶”模式、落實(shí)“減費(fèi)讓利”政策,進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利,降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本,優(yōu)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
響應(yīng)政策,增加優(yōu)惠項(xiàng)目,招商銀行太原分行積極響應(yīng)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策,貫徹落實(shí)中國(guó)銀協(xié)發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價(jià)格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》,及時(shí)調(diào)整10項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi),加大減費(fèi)讓利力度。截至目前,累計(jì)為企業(yè)客戶減免943.64萬(wàn)元。
聚焦主題,做好客戶咨詢。該行上下積極開(kāi)展線上線下宣傳工作,利用網(wǎng)點(diǎn)、客戶活動(dòng)、企業(yè)微信和公眾號(hào)等渠道共開(kāi)展宣傳活動(dòng)37次,觸達(dá)客戶8500余戶。
堅(jiān)持金融向善,當(dāng)好政策“傳聲筒”。為切實(shí)解決企業(yè)開(kāi)戶難、慢、煩和費(fèi)用貴的問(wèn)題,該行制作“費(fèi)用優(yōu)惠手冊(cè)”“極致服務(wù)便捷開(kāi)戶”等宣傳物料,并在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、公眾號(hào)以醒目方式進(jìn)行公示。不僅發(fā)放宣傳折頁(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳講解,還通過(guò)電子海報(bào)屏、電視機(jī)等滾動(dòng)展示宣傳內(nèi)容,并將展架、公示擺放廳堂顯眼位置供來(lái)往客戶查看。
同時(shí),該行人員在受理客戶業(yè)務(wù)時(shí),詳細(xì)向客戶講解減費(fèi)讓利政策,積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的支付結(jié)算方式,為客戶降本增效。
走近客戶,做好常態(tài)化部署。該行舉辦12場(chǎng)沙龍活動(dòng),邀約200余戶小微企業(yè)、個(gè)體工商戶參加沙龍,將招商特色金融業(yè)務(wù)與減費(fèi)讓利集中宣傳相結(jié)合,在宣傳降費(fèi)的同時(shí)也幫助企業(yè)提供金融服務(wù),讓減費(fèi)讓利更深入人心,普及內(nèi)容入腦入心,F(xiàn)場(chǎng)為80戶公司開(kāi)通薪福通業(yè)務(wù),免費(fèi)為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品;為22戶公司開(kāi)通財(cái)資管理云,實(shí)現(xiàn)分子公司資金統(tǒng)籌管理,節(jié)省資金成本。
模式升級(jí),圖文并茂簡(jiǎn)單易懂,該行積極設(shè)計(jì)新媒體宣傳圖文,制作漫畫等簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容,在招商銀行一網(wǎng)通官方網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)銀等線上渠道發(fā)布,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
該行繼續(xù)將減費(fèi)讓利和簡(jiǎn)易開(kāi)戶落到實(shí)處,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠企利民,進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任,踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng),更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。(完)