中新網(wǎng)山西新聞12月14日電 近日,全國總工會發(fā)布2023年“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”,堯都農(nóng)商銀行東城支行“戶外勞動者愛心驛站”榜上有名。據(jù)悉,這也是臨汾唯一一家上榜的金融機構(gòu)。
自“戶外勞動者愛心驛站”創(chuàng)建以來,東城支行牢記“百姓銀行”初心使命,創(chuàng)新打造“一站、兩區(qū)、多功能”的愛心驛站,為廣大客戶及市民群眾提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”的貼心空間。
“一站”——打造“有特色優(yōu)勢”的驛站
該支行多次召開專題會議,制定《東城支行“戶外勞動者愛心驛站”創(chuàng)建工作實施方案》《東城支行“戶外勞動者愛心驛站”管理辦法》,以“我為群眾辦實事”為宗旨,以切實解決轄內(nèi)戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”問題為重要抓手,打造“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”良好環(huán)境,以“家”體驗為溫度,切實內(nèi)聚人氣、外樹形象。
“兩區(qū)”——分為“金融服務(wù)分享區(qū)”“讀書休閑提升區(qū)”
“愛心驛站”位于支行營業(yè)廳一層位置獨立,寬敞整潔,干凈明亮,既與營業(yè)廳相通,又較為安靜舒適,整個區(qū)域布置簡潔明了、溫馨愜意,突出自然、輕松、實用的感受。
在金融服務(wù)分享區(qū),放置預(yù)防金融詐騙、消費者權(quán)益保護、防范非法集資等相關(guān)金融知識的宣傳資料,方便群眾了解相關(guān)金融知識,增強防范金融風險的意識;在讀書休閑提升區(qū),提供歇腳喝水及各類圖書,讓大家在學(xué)習(xí)的氛圍中感受知識的力量,養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣,促進文化素質(zhì)不斷提升。
“多功能”——實現(xiàn)“六有全有,服務(wù)延伸”
該驛站配備了沙發(fā)、電視、圖書、宣傳報架、飲水設(shè)備、空調(diào)、微波爐、醫(yī)藥箱、儲物柜、多功能充電器、WIFI上網(wǎng)、衛(wèi)生間等系列服務(wù)設(shè)施,并由專人提供熱情、精致、周到的愛心服務(wù),讓廣大戶外勞動者體驗到真實的個性化服務(wù)。
同時,以此為陣地常態(tài)化開展豐富多彩的活動,如:攜手轄內(nèi)三元社區(qū)共同開展“我和國旗合個影”國慶主題活動;攜手臨汾中研中醫(yī)院開展“銀醫(yī)攜手,守護健康”義診活動;攜手社區(qū)居民開展金融安全知識普及座談活動等,進一步延伸服務(wù)內(nèi)涵。
“戶外勞動者愛心驛站”建設(shè)既是一項愛心工程、亮牌工程、形象工程,也是銀行文明規(guī)范服務(wù)的創(chuàng)新提質(zhì)工程。此后,堯都農(nóng)商銀行將以此次榮譽為新的起點,在“愛心文化”與實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展相結(jié)合上下深功夫,進一步擦亮“百姓銀行”金字招牌。(完)