客戶突發(fā)疾病，銀行工作人員及時(shí)施救。 山西銀行供圖

　　中新網(wǎng)山西新聞12月12日電 “你打求助電話，我來(lái)操作……”客戶突發(fā)疾病，山西銀行長(zhǎng)治威遠(yuǎn)門支行上演暖心幕。

　　近日，山西銀行長(zhǎng)治威遠(yuǎn)門支行大廳內(nèi)，一名老人等待辦理業(yè)務(wù)的老人突然順著沙發(fā)滑倒在地，并出現(xiàn)呼吸急促、口吐白沫、全身抽搐癥狀。這一情況被大堂經(jīng)理吳婷婷及時(shí)注意到，

　　該支行理財(cái)經(jīng)理張夢(mèng)雅第一時(shí)間撥打120急救電話，描述病人癥狀，并詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)處置方案。

　　吳婷婷按照指導(dǎo)，將老人就地平放并墊高頭部，清理其口中的白沫……對(duì)突發(fā)疾病客戶及時(shí)施救。同時(shí)，使用客戶手機(jī)通知其家屬前來(lái)。之后，該支行再次撥打120急救電話，并引導(dǎo)救護(hù)車順利到達(dá)。

　　在這起突發(fā)事件中，山西銀行長(zhǎng)治威遠(yuǎn)門支行員工爭(zhēng)分奪秒搶救生命，按照應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容第一時(shí)間進(jìn)行及時(shí)、科學(xué)處置，其心懷客戶、配合默契，展現(xiàn)出溫暖人心的山銀關(guān)愛(ài)。(完)

　　(山西銀行供稿)