山西清徐農(nóng)商銀行:“內(nèi)外協(xié)同”提升金融服務(wù)質(zhì)效
2023年07月14日 10:43
來(lái)源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞7月14日電 近年來(lái),山西省清徐農(nóng)商銀行通過(guò)自律合規(guī)、多舉措強(qiáng)化服務(wù)的方式,借助金融科技和深化服務(wù)渠道建設(shè),從內(nèi)到外全面提升服務(wù)質(zhì)效。

  自律合規(guī)是銀行保持良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的關(guān)鍵,清徐農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持這一經(jīng)營(yíng)理念,不斷夯實(shí)保障體系基礎(chǔ),踐行合規(guī)理念,弘揚(yáng)合規(guī)文化,強(qiáng)化自律合規(guī)管理,通過(guò)建立健全的內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制體系,確保遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求。同時(shí),還積極推進(jìn)自我審查與自我改進(jìn),通過(guò)內(nèi)部的自律機(jī)制來(lái)約束員工行為,保證業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范和透明。

  多年來(lái),清徐農(nóng)商銀行高度重視自身品牌建設(shè)和社會(huì)責(zé)任的履行,通過(guò)打造“一行一品”、“愛心驛站”等打造獨(dú)特的品牌標(biāo)識(shí)和形象,為客戶提供一致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),建立良好的企業(yè)聲譽(yù)。

  清徐農(nóng)商銀行利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等技術(shù),設(shè)置智能業(yè)務(wù)區(qū),為客戶提供智能化、個(gè)性化的金融服務(wù)。不僅如此,清徐農(nóng)商銀行通過(guò)金融科技的應(yīng)用,簡(jiǎn)化操作流程,降低運(yùn)營(yíng)成本,不斷提高業(yè)務(wù)流程的效率,為客戶提供更加便捷和多樣化的服務(wù)選擇。

  清徐農(nóng)商銀行借助科技力量建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過(guò)精細(xì)化管理和個(gè)性化服務(wù),提升客戶滿意度。同時(shí),根據(jù)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,加快重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì),推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)下沉,通過(guò)培訓(xùn)提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和溝通能力,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以更好地滿足客戶的需求。(完)

  (羅芬芬)

【編輯:郭飛穎】
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