近年來,常有不法人員冒充保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)公司合作機(jī)構(gòu)的工作人員,以“分紅補(bǔ)償”、“保單核算”、“保單升級”等名義誘騙消費(fèi)者到不法機(jī)構(gòu)辦公地點(diǎn),以保險(xiǎn)產(chǎn)品收益較低為由勸說消費(fèi)者退保,以“高額回報(bào)”誘導(dǎo)消費(fèi)者購買“理財(cái)產(chǎn)品”。這類騙局通常涉嫌非法集資,造成消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失,社會影響惡劣。
【典型案例一】
消費(fèi)者張某購買某保險(xiǎn)產(chǎn)品與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議,后在某網(wǎng)站上看到一則“代理退保”的廣告,該網(wǎng)站稱可以代理“全額退!,代理先收取500元,若退保成功,再收取20%-50%的“手續(xù)費(fèi)”。該平臺要求張某簽訂“全權(quán)”代理協(xié)議,并要求其不得就投訴問題與保險(xiǎn)公司協(xié)商處理。隨后所有投訴溝通電話均由其平臺代理人接聽,代理人向保險(xiǎn)公司索要五倍賠償。雙方協(xié)商不成,后訴至法院,法院未支持張某訴求。歷時半年,張某維權(quán)失敗,還損失了代理費(fèi)、訴訟費(fèi)共計(jì)上千元,也失去了及時溝通解決問題的機(jī)會。
【典型案例二】
消費(fèi)者李某最近接到了一通自稱是保險(xiǎn)公司工作人員的電話。對方告知李某,其名下的這張保單收益太低,可以幫助轉(zhuǎn)換成收益為15%的產(chǎn)品。在這位“工作人員”的指導(dǎo)下,李某來到客服中心辦理了退保。辦理完退保后,“工作人員”又勸導(dǎo)李某簽署了一份號稱是“某日進(jìn)斗金理財(cái)產(chǎn)品”的“轉(zhuǎn)換合同”。幾個月后,工作人員失聯(lián),理財(cái)產(chǎn)品無法兌現(xiàn),李某才發(fā)現(xiàn)自己受騙,后經(jīng)核實(shí)該“工作人員”并非保險(xiǎn)公司人員,自己中了非法集資的圈套。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
一、識別不法機(jī)構(gòu)騙局。收到可疑邀約時,可通過各保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站、客服電話等正式渠道,核實(shí)相關(guān)人員是否確為保險(xiǎn)公司工作人員、相關(guān)地址是否確為保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)地址。如發(fā)現(xiàn)疑似騙局情形,建議留存相關(guān)證據(jù),及時通知被假冒的保險(xiǎn)公司并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
二、警惕非法集資陷阱。承諾高額收益是非法集資案件的典型特征,建議廣大消費(fèi)者勿受“高額回報(bào)”誘惑、輕易將正常保單退保或質(zhì)押、購買所謂“高息理財(cái)產(chǎn)品”或P2P產(chǎn)品、誤入非法集資陷阱,最終造成經(jīng)濟(jì)損失。
三、正確認(rèn)識保險(xiǎn)功能。人身保險(xiǎn)主要是被保險(xiǎn)人發(fā)生年老、疾病、傷殘、死亡等情況時,保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定給予保險(xiǎn)賠償。盡管部分人身保險(xiǎn)產(chǎn)品兼具投資功能,但其本質(zhì)仍屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,建議保險(xiǎn)消費(fèi)者謹(jǐn)慎退保,以免失去保險(xiǎn)保障。
在以“退保理財(cái)”為噱頭進(jìn)行非法集資的案件中,不法分子常通過非法手段獲得一些大型保險(xiǎn)公司的保單信息,并冒充保險(xiǎn)公司客服人員,以高收益為餌誘騙保險(xiǎn)客戶提前退保,購買所謂的理財(cái)產(chǎn)品。此類案件犯罪手法新穎、欺騙性大、隱蔽性強(qiáng),如不審慎甄別,極易掉入非法集資圈套中。在此提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者,不要輕信高息“理財(cái)”和以保險(xiǎn)公司名義承諾的高額回報(bào),不要被贈送禮品、“先返息”等小恩小惠打動,避免上當(dāng)受騙。