為踐行“金融為民”的服務(wù)宗旨,持續(xù)推動金融消費(fèi)者教育和金融知識普及工作,進(jìn)一步提高社會公眾,特別是提升“銀發(fā)”群體防范風(fēng)險(xiǎn)的意識,2022年6月23日,浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部以“守住錢袋子,護(hù)好幸福家”為主題,邀請50余名太原市迎澤區(qū)廣場舞社團(tuán)的老年人,開展了金融教育與“老”同行,關(guān)愛“銀發(fā)”擔(dān)當(dāng)有為的金融教育示范基地專場宣講活動,共同學(xué)習(xí)防范非法集資、防范電信詐騙、反洗錢等金融知識。
活動現(xiàn)場,浦發(fā)銀行太原分行金教基地的講解員主要圍繞“五新”展開宣講。一是新基地,學(xué)歷史知過往。詳細(xì)介紹了金融教育基地的成立背景,參觀了紅色教育區(qū)、金融知識普及區(qū)、實(shí)物展示區(qū)、消保服務(wù)區(qū)等。其中,講解員重點(diǎn)介紹了紅色金融史、銀行發(fā)展史、金融知識史等,與現(xiàn)場老年客群積極互動,充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)金融知識的積極性和主動性。二是新內(nèi)容,學(xué)案例知重點(diǎn)。重點(diǎn)講解了中國人民銀行“守住錢袋子,護(hù)好幸福家”相關(guān)金融知識,普及反洗錢、反詐騙、反假幣、合規(guī)征信等內(nèi)容,老年人現(xiàn)場參與答題互動,活動氛圍高漲。三是新形式,學(xué)消保長經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)了浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部金融知識內(nèi)刊——《浦“營”小報(bào)》,觀看了數(shù)期浦發(fā)銀行太原分行視頻金融知識宣教內(nèi)容《金融藏寶間》,內(nèi)容聚焦與老年人息息相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識,通過深入淺出地講解,受到現(xiàn)場老年人的一致好評。四是新設(shè)備,強(qiáng)體驗(yàn)增效果。在風(fēng)險(xiǎn)警示區(qū),將科技與金融知識融合,通過引導(dǎo)老年人觸摸屏幕、平板電腦,佩戴VR眼鏡等,讓老年人感到科技金融帶來的震撼和沖擊,快樂體驗(yàn)的同時(shí),也強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。五是新調(diào)研,強(qiáng)引導(dǎo)促提升。工作人員引導(dǎo)老年人填寫了“金融教育示范基地活動滿意度調(diào)查問卷”。經(jīng)統(tǒng)計(jì),滿意度達(dá)100%,收到相關(guān)建議2條。通過滿意度調(diào)查評估活動效果,采取有針對性的改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)水平和金教基地滿意度。
浦發(fā)銀行太原分行表示,金融教育示范基地是普及金融知識、倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)觀、傳播防范金融詐騙知識的固定場所,是開展金融宣教工作的重要陣地,后續(xù)將充分發(fā)揮教育示范平臺作用,不斷探索“教育+宣傳+活動+評估”四位一體的運(yùn)作新模式,將“金融為民”宗旨貫穿始終,覆蓋更廣大的人民群眾,讓金融消費(fèi)者更好地享受現(xiàn)代金融帶來的便利和發(fā)展成果,促進(jìn)社會健康穩(wěn)定發(fā)展。(李超 石林)