中新網(wǎng)山西新聞4月29日電 2022年首季開(kāi)門(mén)紅以來(lái),山西侯馬農(nóng)商銀行澮濱分理處深入貫徹山西省聯(lián)社、臨汾辦事處、總行黨委各項(xiàng)工作部署,以“1+n”綜合營(yíng)銷和“八進(jìn)營(yíng)銷”策略為抓手,實(shí)施金融達(dá)標(biāo)客戶營(yíng)銷“四強(qiáng)發(fā)力”。截至3月末,該行個(gè)人綜合金融達(dá)標(biāo)客戶1966戶,完成目標(biāo)任務(wù)的1388%。
強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升服務(wù)水平
該行及時(shí)組織金融達(dá)標(biāo)客戶“1+n”規(guī)則專項(xiàng)培訓(xùn),詳細(xì)解讀達(dá)標(biāo)規(guī)則,要求全員明確掌握,研究細(xì)化舉措,統(tǒng)一營(yíng)銷話術(shù),并通過(guò)晨會(huì)的方式進(jìn)行全員學(xué)習(xí)。將目標(biāo)分配到人,做到人人心中有目標(biāo),個(gè)個(gè)肩上挑擔(dān)子,力求將精準(zhǔn)營(yíng)銷工作和方法做到胸有成竹,提升綜合營(yíng)銷水平。
強(qiáng)化客戶名單,實(shí)施分類營(yíng)銷
根據(jù)網(wǎng)格化走訪情況,分類制定達(dá)標(biāo)客戶明細(xì)表,細(xì)化營(yíng)銷責(zé)任,通過(guò)清單式逐戶營(yíng)銷和全員上陣精準(zhǔn)營(yíng)銷方式,全面補(bǔ)充未達(dá)標(biāo)客戶積分。在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新客戶,做到全齡段全面化針對(duì)性的營(yíng)銷。
強(qiáng)化內(nèi)外營(yíng)銷,聯(lián)動(dòng)綜合發(fā)力
利用“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī),做好廳堂客戶的篩選和識(shí)別工作,針對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí),與轄內(nèi)“晉享e付”收款商戶持續(xù)建立多元化的合作關(guān)系,員工全程跟進(jìn)回訪,通過(guò)近距離觀察和溝通了解客戶各項(xiàng)金融需求,深入推進(jìn)存貸款、保險(xiǎn)、貴金屬、理財(cái)、線上繳費(fèi)等一攬子綜合營(yíng)銷,提高宣傳營(yíng)銷質(zhì)效。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)考核,嚴(yán)格全面督導(dǎo)
充分落實(shí)全員營(yíng)銷考核機(jī)制,層層壓實(shí)責(zé)任和分解任務(wù),持續(xù)推進(jìn)實(shí)施“日通報(bào)、周考核、周評(píng)比、周總結(jié)、周分析、月復(fù)盤(pán)”制度,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感,營(yíng)造比業(yè)績(jī)、拼進(jìn)度的濃厚氛圍,實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)任、全員有行動(dòng)、日日有進(jìn)展的良好態(tài)勢(shì)。(常志賢)