中新網(wǎng)山西新聞1月26日電 “沒想到申請貸款居然可以這么簡單，不用去銀行，在家就能辦個(gè)銀行卡，堯都農(nóng)商銀行服務(wù)真到位！”在家通過“移動(dòng)展業(yè)”辦理了信用卡申請業(yè)務(wù)的高師傅連連贊嘆。這是山西省堯都農(nóng)商銀行利用科技優(yōu)勢，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力打造客戶金融服務(wù)訴求方面的有力支撐，是深入踐行落實(shí)“三強(qiáng)一轉(zhuǎn)”專題教育和競賽活動(dòng)內(nèi)涵的有力舉措。

趙萱 攝

　　移動(dòng)展業(yè)是依托先進(jìn)的移動(dòng)機(jī)具，通過高速的無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與后臺(tái)多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，從而實(shí)現(xiàn)在離行的情況下為客戶提供各種金融服務(wù)的移動(dòng)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)系統(tǒng)。具有借記卡開卡、掛失、網(wǎng)銀簽約、信用卡申請等金融功能。

趙萱 攝

　　服務(wù)如影隨形，業(yè)務(wù)即時(shí)辦理

　　移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)投入使用之后，一線工作人員可以攜帶展業(yè)設(shè)備到客戶家中為客戶提供“上門服務(wù)”，過程方便快捷，省時(shí)省力。不用去網(wǎng)點(diǎn)就能辦業(yè)務(wù)，不僅為一些出行不便的客戶提供了便利，也讓更多的客群在有業(yè)務(wù)需求時(shí)，能夠隨時(shí)隨地享受到方便快捷的金融服務(wù)。

趙萱 攝

　　創(chuàng)新步履不歇，客戶粘性無限

　　總行營業(yè)部要在一周內(nèi)為同盛中學(xué)1100余名教職工辦理工資卡，時(shí)間緊、任務(wù)重。得知這一情況后，互聯(lián)網(wǎng)金融部緊急調(diào)撥3套移動(dòng)展業(yè)設(shè)備，助力跑出便民服務(wù)“加速度”。工作人員攜帶設(shè)備在校園現(xiàn)場為教職工辦理開卡、激活、手機(jī)銀行開通等業(yè)務(wù)，期間共計(jì)成功辦理密碼修改、信息維護(hù)等其他業(yè)務(wù)900余筆。堯都農(nóng)商銀行先進(jìn)、便捷、高效的金融服務(wù)，也得到了校方的充分肯定和一致稱贊。

　　移動(dòng)展業(yè)設(shè)備的投入使用不僅可以將金融服務(wù)送到學(xué)校，還可以送到企業(yè)、商鋪，更能送到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、田間地頭，送到所有有需求的老百姓家中，實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)、社區(qū)、街道、家庭全覆蓋，將金融服務(wù)送到千村萬戶，真正打通了金融服務(wù)的“最后一公里”。

　　對于本行員工，移動(dòng)展業(yè)的出現(xiàn)為金融服務(wù)提供了新方式和新渠道，不僅是在拓展城市社區(qū)金融服務(wù)深度和廣度、顯著改善城鎮(zhèn)企業(yè)和居民金融服務(wù)的便利性上發(fā)揮了重要作用，而且在降低金融交易成本，延伸服務(wù)半徑，提高金融服務(wù)覆蓋率、可得性、滿意度上給予新體驗(yàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行，員工紛紛表示：展業(yè)設(shè)備的投入使用讓我們的業(yè)務(wù)效率更快捷、服務(wù)更細(xì)致，拉近了與客戶之間的距離。(趙萱)